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디스코드를 켜자마자 회색 화면에서 멈추거나, 끝없이 로딩만 계속되는 답답한 상황을 겪어보셨나요? 이 문제는 디스코드 캐시 파일 손상, 네트워크 연결 불안정, 시스템 설정 오류 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 특히 특정 인터넷 통신사를 사용하는 경우 더 자주 나타나기도 합니다.
이 글에서는 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 디스코드 무한 로딩 오류 해결 방법을 가장 간단한 단계부터 순서대로 알려드립니다.
1단계: 가장 먼저 시도해 볼 기본 해결책
복잡한 설정을 건드리기 전에, 가장 간단하면서도 효과적인 방법부터 시도해 보세요.
1. 디스코드 완전히 종료 후 재시작하기
가장 기본적인 해결책입니다. 눈에 보이는 창을 끄는 것만으로는 부족할 수 있으니, 아래 방법으로 프로세스를 완전히 종료해주세요.
- 키보드에서
Ctrl+Shift+Esc키를 눌러 작업 관리자를 엽니다. - 프로세스 목록에서 Discord를 모두 찾아 선택한 후, 우측 하단의 '작업 끝내기' 버튼을 누릅니다.
- 모든 Discord 프로세스가 사라졌는지 확인한 후, 디스코드를 다시 실행합니다.
2. 인터넷 연결 상태 점검하기
디스코드는 인터넷을 기반으로 작동하므로, 연결 상태가 불안정하면 로딩 오류가 발생할 수 있습니다.
- 웹 브라우저를 열어 다른 웹사이트는 정상적으로 접속되는지 확인합니다.
- 인터넷 공유기(라우터)의 전원을 껐다가 1분 후 다시 켜보세요.
2단계: 디스코드 데이터 및 캐시 파일 삭제
오랫동안 쌓인 데이터나 손상된 캐시 파일이 충돌을 일으키는 경우가 많습니다. 디스코드 관련 데이터를 깨끗이 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
1. 먼저, 위에서 설명한 방법대로 작업 관리자에서 Discord 프로세스를 완전히 종료합니다.
2. 키보드에서 Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
3. 실행 창에 %appdata% 를 입력하고 확인을 누릅니다.
4. 열린 폴더에서 'Discord' 폴더를 찾아 삭제합니다.
5. 다시 Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고, 이번에는 %localappdata% 를 입력하고 확인을 누릅니다.
6. 여기서도 마찬가지로 'Discord' 폴더를 찾아 삭제한 후, 디스코드를 다시 실행합니다. (로그인이 필요할 수 있습니다)
3단계: DNS 설정 변경하기
DNS는 인터넷 주소를 컴퓨터가 이해할 수 있는 주소로 바꿔주는 '인터넷 주소 안내원'과 같습니다. 사용 중인 DNS 서버에 문제가 있으면 디스코드 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. 특히 LG 유플러스 인터넷 사용자에게 효과적인 방법입니다.
1. 제어판 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 및 공유 센터로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 '어댑터 설정 변경'을 클릭합니다.
3. 현재 사용 중인 네트워크(이더넷 또는 Wi-Fi) 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
4. 목록에서 '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 더블클릭합니다.
5. '다음 DNS 서버 주소 사용'을 선택하고 아래와 같이 구글 공용 DNS 주소를 입력합니다.
- 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
- 보조 DNS 서버: 8.8.4.4
6. 확인을 눌러 설정을 저장하고 디스코드를 실행합니다.
4단계: PC 및 디스코드 설정 확인하기
PC나 디스코드 내부 설정이 문제를 일으키기도 합니다. 아래 두 가지를 확인해 보세요.
1. 시스템 시간 동기화
PC의 시간이 현재 시간과 맞지 않으면 서버 접속 시 인증 오류가 발생할 수 있습니다.
- 작업 표시줄 오른쪽 아래의 시계에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '날짜/시간 조정'을 선택합니다.
- '자동으로 시간 설정' 옵션을 켠 후, 아래 '지금 동기화' 버튼을 눌러 시간을 정확하게 맞춥니다.
2. 하드웨어 가속 기능 끄기
하드웨어 가속은 그래픽 카드의 성능을 활용해 디스코드를 더 부드럽게 만드는 기능이지만, 일부 PC 환경에서는 오히려 충돌의 원인이 됩니다.
- 디스코드가 정상적으로 실행될 때 미리 설정하거나, 오류가 발생한다면 다른 해결 방법을 먼저 시도한 후 나중에 적용해 보세요.
- 디스코드 왼쪽 아래의 톱니바퀴 모양 '사용자 설정'으로 들어갑니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '고급' 탭을 클릭합니다.
- '하드웨어 가속' 항목을 찾아 비활성화(회색)합니다. 디스코드가 재시작된 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5단계: 그래도 해결되지 않는다면?
위의 방법들을 모두 시도해도 문제가 계속된다면 아래 방법들을 시도해 보세요.
1. 방화벽 및 보안 프로그램 확인
Windows 방화벽이나 설치된 백신 프로그램이 디스코드의 정상적인 통신을 차단할 수 있습니다. 보안 프로그램 설정에서 디스코드가 '허용된 앱' 목록에 있는지 확인하고, 차단되어 있다면 허용으로 변경해 주세요.
2. 그래픽 드라이버 업데이트
오래된 그래픽 드라이버는 화면 표시와 관련된 예기치 않은 오류를 일으킬 수 있습니다. 사용 중인 그래픽 카드(NVIDIA, AMD, Intel 등)의 공식 웹사이트에서 최신 버전의 드라이버를 설치해 보세요.
3. VPN 사용
일시적인 인터넷망 문제로 디스코드 서버 접속이 어려울 수 있습니다. VPN 프로그램을 사용해 다른 국가로 접속을 우회하면 문제가 해결되기도 합니다.
4. 디스코드 완전 재설치
모든 방법이 실패했다면, 마지막 수단으로 디스코드를 완전히 삭제하고 새로 설치하는 것이 좋습니다.
- 제어판 → 프로그램 제거에서 디스코드를 삭제합니다.
- 위 2단계에서 설명한 캐시 파일 삭제를 다시 한번 진행하여 찌꺼기 파일을 모두 지웁니다.
- 디스코드 공식 홈페이지에서 최신 버전 설치 파일을 받아 다시 설치합니다.
결론
디스코드 무한 로딩 오류는 당황스럽지만, 대부분 위에서 소개한 방법들로 해결할 수 있습니다. 가장 간단한 1단계부터 차근차근 시도해 보는 것이 좋습니다. 만약 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 이는 디스코드 자체의 서버 문제일 수 있으니 잠시 기다려보거나 공식 디스코드 지원팀에 문의하는 것을 추천합니다.
