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온라인 스토어나 매장을 운영하시면서 카카오페이 결제를 이용하시나요? 그렇다면 '내가 내는 수수료가 정확히 얼마일까?' 궁금했던 적이 한 번쯤은 있으실 겁니다. 카카오페이는 반기마다 수수료를 투명하게 공시하지만, 막상 공시표를 보면 영세, 중소, 일반 등급은 무엇인지, 카드와 선불은 왜 다른지 헷갈리기 쉽습니다.
이 글에서는 2025년 최신 카카오페이 수수료 공시를 누구나 쉽게 확인하고 정확히 해석하는 방법부터, 내 실제 계약 수수료와 왜 다를 수 있는지까지 속 시원하게 알려드립니다.
이 글만 읽으면 알 수 있는 것
- 최신 카카오페이 수수료 공시를 1분 만에 찾는 방법
- 가맹점 등급(영세·중소·일반)별 수수료율 해석법
- 공시 수수료와 실제 내야 하는 수수료가 다른 이유
- 사장님들이 자주 묻는 질문(FAQ) 총정리
카카오페이 최신 수수료, 어디서 확인하나요?
가장 정확한 최신 수수료 정보는 카카오페이 공식 홈페이지에서 직접 확인하는 것이 가장 좋습니다. 경로는 다음과 같습니다.
- 카카오페이 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 상단 메뉴에서 [공지사항]을 클릭합니다.
- 공지사항 목록에서 ‘간편결제 수수료 공시’ 라는 제목의 게시글을 찾습니다.
공시는 보통 ‘카카오페이 간편결제 수수료 공시’ 와 같이 제목에 시점이 명시되어 있으니, 가장 최근 날짜의 게시글을 확인하시면 됩니다. 이전 반기 공시 내역도 목록에 남아있어 과거 수수료율과 비교해볼 수 있습니다.
카카오페이 수수료 공시표, 제대로 읽는 법
최근 공시 게시글을 열면 아래의 표를 보게 됩니다. 이 표를 정확히 이해하기 위한 4가지 핵심 포인트를 짚어드리겠습니다.
1. 가맹점 등급 (영세, 중소, 일반)의 의미
표의 행은 사업자 규모를 나타냅니다. 이 등급은 카카오페이가 자체적으로 정하는 것이 아니라, 여신금융협회, 카드사, 국세청의 기준에 따라 결정됩니다.
- 영세·중소 가맹점: 연 매출액 기준에 따라 우대 수수료율을 적용받는 사업자입니다. 국세청 등에서 우대 대상이라는 통지를 받으면 해당 등급이 적용됩니다.
- 일반 가맹점: 우대 수수료 적용 대상이 아닌 모든 가맹점을 의미합니다.
2. '카드'와 '선불'의 차이
열은 고객이 결제한 수단을 의미합니다.
- 카드: 고객이 카카오페이에 등록한 신용카드나 체크카드로 결제한 경우입니다.
- 선불전자지급수단: 고객이 미리 충전해 둔 카카오페이머니로 결제한 경우입니다.
내 상점의 고객들이 어떤 결제수단을 더 많이 사용하느냐에 따라 실질적인 수수료 부담이 달라질 수 있습니다.
3. 공시 수수료 ≠ 실제 계약 수수료, 왜 다를까?
공시된 수수료율과 실제 정산서에 찍히는 수수료율이 달라 당황하는 경우가 많습니다. 이유는 크게 두 가지입니다.
- 결제수수료 외 비용: 공시 수수료는 순수한 '결제수수료'입니다. 하지만 개별 계약 시 호스팅 비용, 프로모션 분담금 등 기타 비용이 추가될 수 있습니다.
- '일반' 등급의 착시효과: 공시표에서 일반 등급 수수료율이 중소 등급보다 낮아 보일 때가 있습니다. 이는 2차 PG사(호스팅사)나 오픈마켓에 입점한 하위 영세·중소 판매자에게 돌아갈 우대수수료 환급 차액이 반영되었기 때문입니다. 따라서 내 개별 계약 조건이 가장 중요합니다.
핵심: 공시는 참고 지표이며, 최종 수수료는 가맹점 신청서에 명시된 계약 내용이 우선합니다.
4. 부가가치세(VAT)는 별도!
공시표에 나온 모든 수수료율은 부가가치세(VAT 10%)가 제외된 금액입니다. 실제 정산 시에는 (수수료율 × 1.1) 에 해당하는 금액이 청구됩니다.
참고: 2025년 상반기 기준 수수료율 (예시)
| 가맹점 구분 | 카드(%) | 선불(%) |
|---|---|---|
| 영 세 | 0.66 | 0.50 |
| 중소1 | 1.21 | 1.18 |
| 중소2 | 1.56 | 1.50 |
| 중소3 | 1.84 | 1.73 |
| 일 반 | 1.71 | 1.48 |
*부가가치세율 별도
* 위 표는 과거 예시이며, VAT 별도입니다. 최신 수수료율은 반드시 카카오페이 공식 공시에서 직접 확인하세요.
사장님이라면 꼭 알아야 할 약관 핵심 포인트
수수료 외에도 약관의 주요 내용을 알아두면 도움이 됩니다.
- 수수료 변경은 사전 고지 원칙: 카카오페이는 수수료 정책 변경 시 사전 공지 후 시행하는 것을 원칙으로 합니다.
- 카카오페이머니 규정: 고객의 충전, 한도, 환불 등 선불결제와 관련된 자세한 내용은 카카오페이 이용약관 제10조에 명시되어 있습니다.
- 전자금융거래 기본 원칙: 결제 대행의 권리와 의무, 변경 통지 등 포괄적인 내용은 전자금융거래 이용약관을 따릅니다.
다른 간편결제 서비스와 비교하면 어떨까?
최근 금융당국의 정책에 따라 간편결제 수수료 공시 범위가 확대되고 있습니다.
- 공시 범위 확대: 2025년부터 간편결제 수수료 공시 대상 사업자와 공개 항목이 더 세분화되어, 서비스 간 비교가 이전보다 용이해졌습니다. (관련 기사 보기)
- 수수료 인하 추세: 2025년 첫 통합 공시 결과, 업계 전반의 평균 수수료율이 소폭 인하되는 추세를 보였습니다. (관련 기사 보기)
- 상생 정책: 카카오페이는 명절 기간 온라인 영세 가맹점의 수수료를 면제해주는 등 한시적인 상생 정책을 펼치기도 합니다. 이는 정규 수수료와는 별개인 이벤트성 지원입니다.
비교 시 실무 팁!
네이버페이나 다른 PG사와 수수료를 비교할 때는 ①가맹점 등급 ②결제 수단(카드/선불) ③기타 수수료 포함 여부를 동일한 기준으로 맞춰야 정확한 비교가 가능합니다.관련 글:
카카오페이 수수료 FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 저는 영세 가맹점인데, 어떻게 인정받나요?
A. 국세청, 여신금융협회 등에서 사업자 정보를 기준으로 심사 후 통지합니다. 해당 기관으로부터 받은 통지서가 우대 수수료율 적용의 근거가 됩니다.
Q2. 공시 수수료와 실제 계약 수수료는 왜 다른가요?
A. 공시는 ‘결제수수료’만을 기준으로 하지만, 개별 계약에는 호스팅 연동비, 프로모션 비용 등 부가 서비스료가 포함될 수 있기 때문입니다. 최종 수수료는 가맹점 계약서를 기준으로 확인해야 합니다.
Q3. 일반 등급 수수료가 중소 등급보다 낮아 보이는데, 왜 그런가요?
A. 이는 2차 PG사나 오픈마켓에 소속된 영세·중소 판매자에게 우대 수수료를 적용해주고 남은 차액이 일반 등급 통계에 반영되기 때문입니다. 일종의 '통계적 착시'로, 실제 일반 가맹점의 개별 수수료율과는 다를 수 있습니다.
Q4. 수수료에 부가세(VAT)는 포함되어 있나요?
A. 아닙니다. 공시된 모든 수수료율은 VAT 별도이며, 실제 청구 시 10%의 부가세가 추가됩니다.
Q5. 명절 수수료 면제 같은 혜택은 상시적인가요?
A. 아닙니다. 이는 특정 기간에 진행되는 한시적인 상생 지원 정책이며, 평상시에는 계약된 수수료율이 적용됩니다.
Q6. 수수료율이 변경될 때 미리 알 수 있나요?
A. 네, 이용약관에 따라 중요한 정책 변경은 사전에 공지하도록 되어 있습니다. 카카오페이 공지사항을 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다.
마무리하며
카카오페이 수수료, 이제 조금 감이 잡히시나요? 복잡해 보이지만 핵심은 간단합니다.
- 최신 정보는 공식 공지사항에서 확인하기
- 내 가맹점 등급과 주 결제수단(카드/선불) 파악하기
- 공시는 참고하되, 실제 기준은 내 ‘가맹점 계약서’라는 점 기억하기
이 세 가지만 기억하신다면 앞으로 수수료 관련 궁금증을 대부분 해결하실 수 있을 겁니다.
- 본 포스트는 2025년 9월 14일 기준으로 작성되었으며, 최신 정보는 카카오페이 공식 공지 및 약관을 반드시 재확인하시기 바랍니다.
