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온라인 쇼핑몰을 운영하신다면 '네이버페이 수수료'는 가장 신경 쓰이는 비용 중 하나일 겁니다. 등급은 왜 나뉘고, 주문형과 결제형은 뭐가 다른지, 그래서 내 쇼핑몰에서 나가는 최종 수수료는 얼마인지 복잡하게 느껴지셨을 텐데요.
오늘은 2025년 최신 기준 네이버페이 수수료의 모든 것을 알기 쉽게 정리해 드립니다. 내 쇼핑몰에 적용되는 수수료율을 정확히 확인하는 방법부터 등급 산정 기준, 그리고 놓치면 안 될 수수료 100% 환급 프로모션까지 모두 담았습니다.
바쁘신 분들을 위한 30초 핵심 요약
- 내 수수료 확인: 가장 정확한 정보는 [네이버페이센터 > 정산관리 > 정산내역 > 나의 수수료 정보]에서 직접 확인해야 합니다.
- 주요 수수료율 (VAT 포함):
- 주문형(메이저 호스팅사): 신용카드 영세 등급 1.87% ~ 일반 등급 3.74%, 계좌이체 1.65%
- 주문형(독립몰 등): 등급별 1.98% ~ 3.63% 일괄 적용
- 등급 갱신: 국세청 신고 매출 기준으로 매년 2회(2월 14일, 8월 14일) 자동 갱신됩니다.
- 기간 한정 프로모션: 2025년 4월 1일부터 7월 31일까지 첫 결제가 발생한 영세·중소 가맹점은 결제·주문관리 수수료를 100% 환급해 줍니다. (캠페인 자세히 보기)
- 주의사항: 이용하는 호스팅사나 가맹 유형에 따라 수수료율과 과금 방식이 다를 수 있으니, 반드시 본인 기준으로 확인하는 것이 중요합니다.
1. 내 수수료, 어디서 확인해야 할까요?
수수료율을 알아보기 전, 가장 먼저 해야 할 일은 내 쇼핑몰에 적용되는 정확한 수수료율을 직접 확인하는 것입니다. 아래 경로를 통해 지금 바로 확인해 보세요.
✅ 확인 경로: 네이버페이센터 > 정산관리 > 정산내역 > 나의 수수료 정보
※ 참고: 네이버페이 입점 첫날에는 '일반' 등급으로 표시될 수 있으며, 다음 날부터 실제 등급이 정확하게 노출됩니다.
2. 가장 일반적인 '주문형 서비스' 수수료 (VAT 포함)
'주문형' 서비스는 쇼핑몰 유형에 따라 수수료 체계가 두 가지로 나뉩니다. 이용 중인 호스팅사가 어디인지에 따라 해당하는 내용을 확인해 주세요.
A) 메이저 호스팅사 이용 시 (결제수단별 과금)
카페24, 메이크샵, 고도몰, 샵바이, 아임웹 등 주요 호스팅사를 통해 네이버페이를 연동했다면 결제수단별로 수수료가 다르게 부과됩니다.
- 신용카드 (등급별)
- 영세 (매출 3억 이하): 1.87%
- 중소1 (3억~5억): 2.53%
- 중소2 (5억~10억): 2.695%
- 중소3 (10억~30억): 2.97%
- 일반 (30억 초과): 3.74%
- 기타 결제수단 (등급 무관)
- 계좌이체: 1.65%
- 가상계좌: 1% (최대 275원)
- 휴대폰 소액결제: 3.85%
- 네이버페이 포인트/후불결제: 3.74%
B) 그 외 호스팅사 및 독립몰 이용 시 (등급별 일괄 과금)
자체 개발한 독립몰이나 위에 언급되지 않은 호스팅사를 이용하는 경우, 결제수단과 관계없이 등급에 따라 주문관리 수수료가 일괄 적용됩니다.
- 영세: 1.98%
- 중소1: 2.585%
- 중소2: 2.75%
- 중소3: 3.025%
- 일반: 3.63%
※ 참고: 이 경우에도 호스팅사와의 개별 계약 조건에 따라 요율이 달라질 수 있습니다.
3. 수수료 등급은 어떻게 결정되나요?
수수료율을 결정하는 '등급'은 판매자의 매출 규모에 따라 자동으로 산정됩니다.
- 산정 기준: 국세청에 신고된 매출액 총합 (동일 대표자의 여러 사업자 매출은 합산)
- 매출 구간:
- 영세: 연 매출 3억 원 이하
- 중소1: 3억 원 초과 ~ 5억 원 이하
- 중소2: 5억 원 초과 ~ 10억 원 이하
- 중소3: 10억 원 초과 ~ 30억 원 이하
- 갱신 시기: 매년 2회 (2월 14일, 8월 14일) 자동으로 갱신 및 적용됩니다.
갱신일이 되면 [나의 수수료 정보] 페이지에서 변경된 등급을 바로 확인할 수 있으니, 수수료 변동에 따른 상품 판매가 재계산이 필요하다면 꼭 체크해 보세요.
4. 결제형·예약형 서비스 수수료 알아보기
주문형 외에 다른 유형의 서비스 수수료는 다음과 같습니다.
- 결제형 서비스 (VAT 포함)결제 기능만 독립적으로 연동하는 형태로, 기본 수수료율은 주문형보다 낮은 편입니다.
- 영세: 0.99%
- 중소1: 1.595%
- 중소2: 1.76%
- 중소3: 2.035%
- 일반: 2.75%
- 예약형 서비스 (VAT 포함)숙박, 식당, 뷰티 등 예약 서비스에 적용되는 수수료입니다.
- 일반 예약: 1.98% ~ 3.19% (등급별 상이)
- 네이버 주문/매장 방문 결제: 0.88% ~ 3.19% (등급별 상이)
- 해외카드 결제: 기본 3.85% 이지만, 2025년까지 한시적으로 국내 카드와 동일한 요율을 적용하는 할인이 진행 중입니다.
5. 놓치면 손해! 2025년 특별 지원 프로모션
네이버페이는 신규 및 영세·중소 사업자를 위해 기간 한정 프로모션을 진행하고 있습니다.
✅ 첫 결제 발생 영세·중소 가맹점 수수료 100% 지원
기간: 2025년 4월 1일 ~ 7월 31일
- 대상: 위 기간 내 첫 결제가 발생한 영세·중소 등급 가맹점 (또는 최근 1년간 결제 이력이 없었던 가맹점)
- 혜택: 기간 내 발생한 결제수수료 및 주문관리 수수료 전액(100%) 환급
- 지급: 8월 4주차에 네이버페이센터 정산관리 메뉴를 통해 일시 지급
신규로 쇼핑몰을 시작했거나 네이버페이 연동을 앞두고 있다면 절대 놓치지 말아야 할 혜택입니다.
6. 잠깐, 스마트스토어 수수료와는 다른 건가요?
네, 다릅니다. 많은 분들이 혼동하는 부분인데, 두 수수료는 명확히 구분됩니다.
- 네이버페이 수수료: 오늘 설명한 내용으로, 결제 및 주문 처리에 대한 비용입니다. 내 쇼핑몰(자사몰)에 네이버페이 '버튼'을 연동했을 때 발생하는 수수료입니다.
- 스마트스토어 수수료: 네이버 쇼핑 플랫폼인 '스마트스토어'에 입점하여 상품을 판매하고 노출하는 것에 대한 비용입니다.
따라서 총비용을 계산할 때는 [네이버페이 수수료] + [스마트스토어 판매/유입 수수료] + [기타 비용(배송, 마케팅 등)]을 모두 고려해야 합니다.
더 알아보기 (내부 링크)
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 등급은 자동으로 갱신되나요?
네, 국세청 신고 매출을 기반으로 매년 2월 14일, 8월 14일에 자동으로 갱신됩니다. 별도 신청은 필요 없습니다.
Q2. 호스팅사와 계약하면 수수료가 달라질 수 있나요?
네, 가능합니다. 주문형, 결제형 모두 호스팅사와의 제휴 조건에 따라 네이버페이센터 공식 안내와 다를 수 있으니 계약 내용과 센터 정보를 함께 확인해야 합니다.
Q3. 부분 취소하면 수수료는 어떻게 되나요?
취소된 금액을 제외한 최종 정산금액을 기준으로 수수료가 재계산됩니다.
Q4. 결제형과 주문형 중 어떤 것이 더 저렴한가요?
단순 수수료율은 결제형이 낮아 보일 수 있지만, 결제형은 직접 개발하거나 별도 솔루션을 이용하는 비용이 추가될 수 있습니다. 쇼핑몰의 기능, 개발 환경, 마케팅 전략 등 총비용 관점에서 비교해야 합니다.
Q5. 수수료 지원금(프로모션)은 어떻게 지급되나요?
2025년 4월~7월 발생분을 합산하여 8월 4주차에 네이버페이센터의 '충전금'으로 일괄 지급됩니다.
마치며: 가장 중요한 한 가지
네이버페이 수수료는 가맹점의 유형, 매출 등급, 이용하는 호스팅사에 따라 매우 다양합니다. 이 글은 복잡한 수수료 체계를 이해하는 데 도움을 드리기 위한 안내서입니다.
하지만 가장 중요한 것은, 이 글의 내용이나 다른 정보에만 의존하지 말고 반드시 네이버페이센터 > 나의 수수료 정보에서 내 쇼핑몰에 적용되는 정확한 요율을 직접 확인하는 것입니다. 정확한 비용을 알아야 현명한 판매가 전략을 세울 수 있습니다.
