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온라인 사업을 운영하신다면 카카오페이 결제 수수료는 가장 중요한 비용 항목 중 하나일 것입니다. 2025년부터는 수수료 공시 체계가 더 투명해지고, 영세·중소상공인을 위한 혜택도 확대됩니다.
이번 글에서는 카카오페이의 최신 수수료 체계와 2025년 주요 변경 사항을 알기 쉽게 정리했습니다. 수수료율 표를 정확히 해석하는 방법부터 가맹점이 꼭 알아야 할 약관 정보와 실무 Q&A까지, 이 글 하나로 모두 확인해 보세요.
핵심 요약 (Key Takeaways)
- 정기 공시: 수수료는 매년 2월과 8월, 반기별로 공시됩니다.
- 수수료 구간: 카드사 기준과 동일하게 연 매출 3억, 5억, 10억, 30억을 기준으로 영세·중소·일반 등급이 나뉩니다.
- 2025년 변화: 공시 의무 대상이 확대되고, 수수료 항목이 '외부지급/자체수익' 등으로 세분화되어 투명성이 높아집니다.
- 우대 수수료: 영세·중소 가맹점을 위한 카드 우대수수료가 추가 인하되며, 이는 PG사를 통해 결제받는 하위가맹점에도 동일하게 적용됩니다.
카카오페이 수수료, 언제 어떻게 공시되나요?
카카오페이 수수료는 정부 정책에 따라 정기적으로 투명하게 공개됩니다. 가맹점주라면 이 공시 주기를 꼭 알아두는 것이 좋습니다.
- 공시 주기: 매년 2회(2월 말, 8월 말), 반기별로 새로운 수수료율이 카카오페이 공지사항을 통해 게시됩니다.
- 항목 변화: 기존에는 카드, 선불(머니)로 단순하게 구분했지만, 2025년 11월부터는 금융당국 방침에 따라 '외부 기관 지급 수수료'와 '자체 수익'을 분리하여 공시하는 방식으로 변경됩니다. 이를 통해 가맹점은 수수료가 어떤 항목으로 구성되어 있는지 더 명확히 알 수 있게 됩니다.
수수료 공시 타임라인 (예시)
| 적용 기간 | 공시 시점 (예상) | 주요 내용 |
|---|---|---|
| 2023.8 ~ 2024.1 | 2024.2.29 | 카카오페이의 직전 반기 수수료율 공개 |
| 2024.8 ~ 2025.1 | 2025.2월 말 | 업계 통합 공시 결과 발표 |
| 2025.2 ~ 2025.7 | 2025.8월 말 | 2025년 11월부터 세분화된 공시 방식 적용 예고 |
카카오페이 수수료율 표 보는 법 (영세·중소·일반)
최신 수수료가 아직 공시되지 않았다면, 가장 최근 자료인 2024년 2월 29일 공시된 수수료율을 참고 기준으로 활용할 수 있습니다.
참고 수수료율 (2024.2.29 공시 기준, 부가세 별도)
| 가맹점 구분 | 카드 결제 | 선불(카카오페이머니) 결제 |
|---|---|---|
| 영세 | 0.89% | 0.89% |
| 중소1 | 1.34% | 2.03% |
| 중소2 | 1.63% | 2.09% |
| 중소3 | 1.79% | 2.12% |
| 일반 | 1.72% | 1.60% |
*출처: 카카오페이 간편결제 수수료 공시. 실제 적용률은 개별 계약에 따라 다를 수 있습니다.
1. 가맹점 구분 기준
가맹점 등급은 카드 업계 기준을 그대로 따릅니다. 국세청에 신고된 연 매출액이 기준이 됩니다.
- 영세: 연 매출 3억 원 이하
- 중소 1: 연 매출 3억 원 초과 ~ 5억 원 이하
- 중소 2: 연 매출 5억 원 초과 ~ 10억 원 이하
- 중소 3: 연 매출 10억 원 초과 ~ 30억 원 이하
- 일반: 연 매출 30억 원 초과 또는 신규 가맹점
이처럼 간편결제 수수료도 신용카드 가맹점 수수료율 기준과 동일한 명칭과 구간을 사용합니다.
2. 부가세(VAT) 표기
위에 안내된 모든 수수료율은 부가세가 포함되지 않은 금액입니다. 실제 청구 시에는 부가세 10%가 별도로 부과됩니다.
더 알아보기: PG사 수수료·정산주기 비교 (2025년 최신 정보)
2025년, 무엇이 어떻게 달라지나?
2025년부터 간편결제 수수료 체계에 몇 가지 중요한 변화가 생깁니다. 가맹점에게 직접적인 영향을 미치는 내용이니 꼭 확인하세요.
1. 공시 대상 확대 및 항목 세분화
- 대상 확대: 기존에는 월평균 거래액 1,000억 원 이상 사업자만 공시 의무가 있었지만, 앞으로는 200억 원 이상으로 기준이 완화됩니다. 이로 인해 더 많은 PG사가 수수료를 투명하게 공개하게 될 전망입니다.
- 항목 세분화: 앞서 언급했듯, 단순 수수료율이 아닌 외부지급/자체수익 항목으로 분리 공시되어 투명성이 크게 향상됩니다.
2. 가맹점에 미치는 실질적 영향
- 협상력 강화: 수수료 구성이 투명해지고 비교 대상이 많아지면서, 가맹점은 수수료율 조정을 위한 개별 협상에서 유리한 위치를 차지할 수 있습니다. 특히 선불(머니) 결제 수수료 구간을 꼼꼼히 점검해 볼 필요가 있습니다.
- 하위가맹점도 우대 혜택 적용: PG사를 통해 카카오페이를 이용하는 '하위가맹점'도 영세·중소 가맹점 카드 우대수수료 인하 혜택을 받을 수 있게 되어 실질적인 비용 부담이 줄어듭니다.
가맹점 필수 체크! 약관 주요 내용
공시되는 수수료율도 중요하지만, 실제 적용되는 내용은 가맹점과 카카오페이 간의 개별 계약에 따릅니다. 아래 약관 내용을 숙지하여 불이익이 없도록 하세요.
- 수수료 변경 시 사전 고지: 카카오페이는 수수료를 변경할 경우, 서비스 이용약관에 따라 시행 전 가맹점에게 미리 통지해야 합니다.
- 공시와 실제 계약의 차이: 공시 자료는 업계 비교를 위한 표준 정보입니다. 실제 적용되는 수수료율은 업종, 거래 규모, 위험도 등을 고려한 개별 계약에 따라 달라질 수 있습니다. 만약 공시된 내용과 계약서상 내용이 다르다면, 카카오페이 파트너센터의 계약 정보를 우선적으로 확인해야 합니다.
- 변경 통지 기한: 전자금융거래 이용약관에 따르면, 약관 변경 시 시행일 전까지 통지하는 것이 원칙입니다. 가맹점이 별도 이의를 제기하지 않으면 동의한 것으로 간주될 수 있으니 이메일이나 파트너센터 공지를 주기적으로 확인하는 습관이 중요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 영세·중소 가맹점 우대수수료는 어떻게 적용받나요?
A. 별도로 신청할 필요 없습니다. 국세청 매출 자료를 기반으로 여신금융협회에서 가맹점 등급을 산정하며, 자격이 되면 자동으로 우대수수료가 적용됩니다. 적용 여부는 이용 중인 PG사나 카카오페이 파트너센터에서 확인할 수 있습니다.
Q. 프로모션으로 수수료 면제를 받았는데, 언제까지 유지되나요?
A. 이벤트성 수수료 면제나 할인은 개별 약정이나 공지사항에 명시된 기간에만 유효합니다. 기간이 종료되면 원래 수수료율로 자동 복귀되니, 계약서나 파트너센터 공지를 통해 프로모션 종료 시점을 미리 확인해두세요.
Q. 결제 취소와 정산은 어떻게 처리되나요?
A. 카카오페이머니 결제 건의 경우, 1~2 영업일 내에 자동으로 취소 및 환불 처리됩니다. 정산 주기는 가맹점이 계약한 PG사의 정책에 따르므로, 이용 중인 PG사의 정산 일정을 확인하시기 바랍니다. 더 자세한 내용은 카카오페이 고객센터에서 찾아볼 수 있습니다.
함께 보면 좋은 글: 스마트스토어 판매자 수수료 2025년 개편 총정리
마치며
지금까지 2025년 카카오페이 수수료 체계의 주요 내용과 변경 사항을 살펴보았습니다. 핵심은 정기적인 공시 확인과 자신의 가맹점 등급에 맞는 우대 혜택을 놓치지 않는 것입니다.
본 문서는 정보 제공을 목적으로 작성되었으며, 정책 확정 및 시행 시점에 따라 일부 내용이 변경될 수 있습니다. 가장 정확한 수수료율은 반드시 개별 계약서를 통해 최종 확인하시기 바랍니다.
