해외직구·수입 문구 템플릿: 통관 지연·관부가세·성분 확인 안내

해외에서 발송되는 상품은 통관 진행을 위해 수취인의 개인통관고유부호, 성명, 연락처, 배송지 정보가 필요할 수 있습니다.

입력하신 정보가 개인통관고유부호 발급 정보와 일치하지 않으면 통관이 지연될 수 있습니다.
주문 전 관세청 개인통관고유부호 발급 누리집에서 성명, 전화번호, 배송지 우편번호 정보를 확인해 주세요.

수집된 통관 정보는 주문 상품의 통관 진행 목적으로만 사용되며, 내부 보관 기준에 따라 관리합니다.

해외 발송 상품은 상품 가격, 운송비, 품목, 수량, 통관 방식에 따라 관세·부가가치세 또는 기타 세금이 부과될 수 있습니다.

세금 부과 여부는 최종 통관 과정에서 결정되며, 목록통관이 배제되거나 일반수입신고로 진행되는 경우 통관 기간이 늘어날 수 있습니다.

관부가세 납부 요청을 받은 경우 안내된 기한 내 납부가 완료되어야 배송이 계속 진행됩니다.

현재 주문 상품은 통관 절차 확인 중입니다.

통관 지연은 세관 검사, 고객 정보 불일치, 운송경로 변경, 품목 확인, 관부가세 납부 대기, 해외 판매처 출고 지연 등으로 발생할 수 있습니다.

확인되는 즉시 운송장 또는 통관 진행 상태를 업데이트하겠습니다.
긴급 사용 예정이 있는 상품은 주문 전 예상 배송기간과 통관 지연 가능성을 반드시 확인해 주세요.

해외직구 식품·영양제는 구매 전 제품명, 성분명, 제조사 정보를 확인해 주세요.

식품안전나라 해외직구식품 올바로에서 위해식품 차단목록 및 국내 반입차단 대상 원료·성분 포함 여부를 확인할 수 있습니다.

국내 반입차단 원료·성분이 포함된 경우 통관이 차단될 수 있으며, 자가소비 목적이 아닌 제3자 판매 또는 영업상 사용은 제한될 수 있습니다.

해외 발송 상품은 국내 재고 상품과 반품 절차가 다를 수 있습니다.

고객 단순 변심의 경우 국제 반품 운송비, 현지 반품 수수료, 통관 과정에서 발생한 비용이 고객 부담으로 처리될 수 있습니다.
상품 하자 또는 오배송이 의심되는 경우 포장 상태, 송장, 상품 사진을 먼저 접수해 주세요.

식품, 위생용품, 개봉 후 가치가 감소하는 상품은 반품 가능 여부가 제한될 수 있습니다.