정기결제 사업자

이 허브를 먼저 볼 팀

정기결제, 반복 결제, 멤버십, 구독박스를 운영하는 팀이라면 반드시 먼저 봐야 하는 허브입니다.

지금 먼저 확인할 항목

• 자동결제 고지, 갱신 알림, 해지 경로, 부분 환불 기준이 충분히 안내되는지 확인합니다.
• 정기결제 약관과 실제 결제 로직, 마이페이지 UI, CS 스크립트가 같은 기준을 쓰는지 점검합니다.
• 결제 정보와 구독 데이터 보관, 해지 후 처리, 마케팅 동의 흐름을 함께 봅니다.

자주 놓치는 지점

• 체험 프로모션이 자동 구독으로 전환되는데 고지가 약하면 바로 분쟁으로 이어집니다.
• 해지 버튼을 깊숙이 숨기거나 고객센터 요청만 받는 구조는 위험합니다.
• 정기결제 안내는 바꿨지만 환불 기준이나 개인정보 문서는 예전 상태로 남기기 쉽습니다.