플랫폼 정책 템플릿: 내부 공유 메모와 문의 문구

[플랫폼 정책 변경 검토 메모]

공지 플랫폼:
공지 제목:
공지 URL:
공지일:
적용일:
적용 대상:

1. 이번 변경의 성격
– 법령·정부 정책 대응:
– 플랫폼 약관 변경:
– 판매자센터 운영정책 변경:
– 광고·노출 기준 변경:
– 정산·수수료 변경:

2. 우리 스토어 영향
– 영향 상품·카테고리:
– 가격·마진 영향:
– 정산 영향:
– 광고 집행 영향:
– CS·환불 문구 영향:

3. 바로 할 일
– 상품상세 수정:
– 판매자 정보 수정:
– CS 매크로 수정:
– 정산표 수정:
– 플랫폼 문의 필요:

담당자:
완료 기준:
재점검일:

안녕하세요. 판매자센터 공지 [공지 제목] 관련하여 정산·수수료 적용 기준을 확인 요청드립니다.

1. 적용 대상
– 당사 판매자 ID:
– 영향 상품 또는 카테고리:
– 적용 시작일:

2. 확인 요청 사항
– 변경 전후 수수료율 또는 비용 항목:
– 정산 주기 변경 여부:
– 정산 보류 또는 차감 조건:
– 환불·취소 발생 시 정산 반영 방식:
– 세금계산서 또는 정산 증빙 변경 여부:

해당 기준이 판매자센터 정산 화면에 언제 반영되는지도 함께 안내 부탁드립니다.

[수정 요청]

플랫폼 정책 변경에 따라 아래 화면과 문구를 수정합니다.

수정 대상:
– 상품상세:
– 배송·반품 안내:
– 판매자 정보:
– 할인·광고 표시:
– CS 매크로:

수정 기준:
– 플랫폼 공지 URL:
– 공식 출처 URL:
– 적용일:

완료 증적:
– 수정 전 캡처:
– 수정 후 캡처:
– 반영 일시:
– 확인 담당자:

안녕하세요. [공지 제목] 적용과 관련하여 아래 항목의 해석을 요청드립니다.

1. 당사 상황
– 판매자 ID:
– 판매 상품:
– 영향받는 정책 항목:
– 현재 처리 방식:

2. 확인이 필요한 부분
– 적용 대상에 포함되는지:
– 유예기간 또는 예외 기준이 있는지:
– 기존 주문과 신규 주문 중 어느 시점부터 적용되는지:
– 정책 미준수 판단 기준과 제재 수위:
– 수정 완료 후 별도 승인 또는 재심사가 필요한지:

3. 첨부 자료
– 공지 캡처:
– 상품상세 캡처:
– 정산 또는 광고 리포트:
– 기존 문의 내역:

정확한 적용 기준과 판매자센터에서 확인 가능한 위치를 안내 부탁드립니다.