Sentio

📢 공식 기관 허브

공정거래위원회

공정거래위원회 보도자료와 입법·행정예고에서 확인한 전자상거래, 표시광고, 약관, 환불·청약철회, 플랫폼 거래 관련 변경 사항을 모아둔 공식 출처 허브입니다. 판매자가 상세페이지, 광고 문구, 약관, CS 정책을 점검할 수 있도록 정리합니다.

Editorial Summary

공정거래위원회 허브는 리뷰, 표시광고, 환불, 청약철회처럼 판매자가 가장 자주 부딪히는 소비자 이슈를 공정위 발표 기준으로 다시 정리한 페이지입니다. 보도자료와 확정 규정의 단계를 분리해서 읽는 데 초점을 둡니다.

처음이라면 여기서 바로 고르세요 읽을 것보다 먼저 할 일을 기준으로 정리했습니다.
리포트21 실무자료34 최근 30일10
1
내 상황에 맞는지 먼저 판단 현재 허브와 직접 연결된 리포트만 모았습니다. 제목보다 적용 대상과 판매 채널을 먼저 확인하세요.
 2
마감 있는 것부터 처리 이 허브와 연결된 다가오는 일정 2건을 먼저 처리하세요.
 3
같이 바꿀 화면 찾기 상세페이지, 주문서, 약관, 개인정보 문구, CS 스크립트 중 어디를 바꿔야 하는지 체크리스트로 연결합니다.
Hub Brief

허브 빠른 정리

리포트를 읽기 전에 이 허브에서 먼저 볼 포인트만 추렸습니다.
먼저 볼 대상

이 허브를 먼저 볼 팀

공정위 발표를 기준으로 리뷰, 표시광고, 환불, 청약철회 관련 실무를 정리해야 하는 마케팅·운영·CS 팀에 맞춘 허브입니다.

첫 확인 항목

지금 먼저 확인할 항목

  • 표시광고 문구와 리뷰 노출 방식, 혜택 표현, 계약·환불 안내가 공정위 기준과 충돌하지 않는지 확인합니다.
  • 보도자료, 입법예고, 제재 발표, 확정 고시를 구분해서 실제 적용 범위를 나눕니다.
  • 상품 상세와 광고 배너뿐 아니라 주문·환불·고객센터 스크립트까지 같은 기준으로 맞춥니다.
주의할 지점

자주 놓치는 지점

  • 보도자료 제목만 읽고 이미 확정된 의무처럼 처리하는 실수가 자주 나옵니다.
  • 표시광고 이슈와 전자상거래 고지를 한 덩어리로 섞어 대응하면 우선순위가 흐려집니다.
  • 마케팅 문구만 고치고 실제 취소·환불 프로세스는 그대로 두는 경우가 반복됩니다.
Asset Spotlight

대표 실무 자산

체크리스트, 문구 템플릿, 원문 비교, 가이드 중 현재 허브에서 먼저 볼 자산만 타입별로 한 개씩 고정 노출합니다.
Editors' Picks

먼저 읽을 대표 리포트

현재 허브 성격을 가장 잘 보여주는 리포트만 고정 추천합니다.
Toolkit

실무 자산 바로가기

이 허브에 연결된 체크리스트, 템플릿, 비교, 가이드를 한 번에 정리했습니다.
선별 리포트

이 허브에서 바로 봐야 할 리포트

전체 변경사항 보기 →
환불·청약철회 업데이트: 2026.06.15
전자금융거래법 공포 기준

정산대금 별도관리: 플랫폼 규제는 계류, PG 외부관리는 통과

티메프 사태 이후 정산대금 보호는 두 갈래로 움직였습니다. 플랫폼 판매대금 규제는 공정위 입법 논의가 계속되고 있고, PG업 정산자금 전액 외부관리는 금융위 전자금융거래법 개정안이 2025년 11월 27일…
🧭 플랫폼: 전체 판매 채널 📢 기관: 공정거래위원회
기관: 금융위원회 리포트 확인 →
FAQ

자주 묻는 질문

공정위 보도자료는 바로 확정 의무로 봐도 되나요?

안 됩니다. 보도자료, 입법예고, 제재 발표, 확정 고시를 구분해서 읽어야 실제 적용 범위를 잘못 잡지 않습니다.

공정위 이슈는 광고만 보면 되나요?

아닙니다. 리뷰 표시, 환불 안내, 청약철회, 계약 관련 고지까지 함께 걸리는 경우가 많습니다.

상품 상세만 바꾸면 충분한가요?

부족합니다. 광고 배너, 리뷰 운영, 고객센터 스크립트, 주문/환불 안내까지 같이 맞춰야 합니다.

실행 체크리스트

오늘 바로 할 일

가장 먼저 읽을 대표 리포트에서 지금 당장 수정하거나 점검할 항목만 뽑았습니다.

공정거래위원회
  • 정상가·정가를 쓰려면 실제 판매 이력과 기간을 보관하세요. 판매 이력이 없는 숫자를 기준가로 올리면 매우 위험합니다.
  • 마켓플레이스나 자사몰 모두 사업자 신원정보, 판매자 정보, 연락처, 반품·환불 주체를 소비자가 쉽게 찾을 수 있게 노출하세요.
  • 해외 판매자나 해외 플랫폼과 일할 때는 누가 통신판매업자이고 누가 통신판매중개업자인지 책임 구조를 화면에 분명히 적으세요.
기준 리포트: 알리익스프레스 20.93억 제재, 가짜 정가와 판매자 정보 누락이 같이 걸렸다
체크리스트 원문 보기 →
Next Paths

다음으로 같이 볼 허브

현재 허브와 실제로 겹치는 주제와 일정만 추려서 연결했습니다.
최근 7일 묶음

최근 7일 꼭 봐야 할 변경사항

연관 리포트 3건

최근 7일 핵심 안에서 이 허브와 직접 겹치는 리포트 3건을 바로 이어서 볼 수 있습니다.

최근 7일 핵심 보기 →
마감일 캘린더

마감일

다가오는 일정 2건

이 허브에서 앞으로 확인해야 할 시행일·마감일 2건을 일정 기준으로 다시 볼 수 있습니다.

캘린더 보기 →